De acordo com a pesquisa global Capgemini Digital Transformations Institute, solicitada pelo LinkedIn, 60% das empresas apresentam dificuldades em encontrar profissionais com soft skills. Segundo o relatório, a busca por colaboradores com essas habilidades sociais aumentou consideravelmente. O estudo entrevistou 1.250 executivos pelo mundo e indicou quais capacidades buscam em seus funcionários: foco no cliente (65%), colaboração (64%), paixão por aprender (64%), e habilidade organizacional (61%).