Você sabia que 55% da mensagem é transmitida pela linguagem corporal, 38% pela voz e só 7% pelas palavras? Veja dicas para melhorar nesse quesito com Reinaldo Passadori, especialista em Comunicação Verbal e Diretor do Instituto Reinaldo Passadori. Aprenda a usar a comunicação a seu favor!
"Comunicação pressupõe uma pessoa falando e outra entendendo. Para uma pessoa falar bem, ela precisa ter autoconhecimento, saber as habilidades da voz e do corpo, da estrutura do pensamento", explica o especialista.
A empatia também é muito importante: se colocar no lugar do outro e criar situações para haver entendimento. "O bom líder vai se comunicar quando ele se ajustar ao tipo, ao nível, à cultura, à inteligência, ao momento psicológico, à formação da outra pessoa. Essa é a grande habilidade de um líder", finaliza Passadori.
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