O home office está em ascensão pelo mundo. No Brasil, tornou-se cada vez mais comum conhecer alguém inserido nessa categoria de serviço. Para muitos, foi uma grande oportunidade poder atuar de suas casas. No entanto, para os gestores, novos desafios foram estipulados no quesito de acompanhar o desempenho de seu quadro. Nesse sentido, entenda quais requisitos englobam gerenciar estagiários a distância.
O mercado de trabalho na atualidade
De acordo com pesquisa realizada pelo Nube, com a pandemia, 47,15% das pessoas mudaram a forma como avaliam sua carreira e passaram a vislumbrar novas possibilidades de crescimento. Outros 22,31% começaram a enxergar diferentes perspectivas, porém, continuam satisfeitos com suas respectivas escolhas. Ademais, 14,38% deles estão considerando trocar totalmente de área. Apenas 16,15% não teve nenhuma mudança nesse período.
Nesse cenário, fica evidente como a crise sanitária de 2020 transformou a dinâmica mercadológica. Durante esse tempo, a intensificação dos avanços tecnológicos viabilizou a execução de tarefas por meio dos computadores na maioria das áreas. Os afazeres antes realizados nos escritórios conseguiram se reestruturar e ampliar a gama de funcionalidades nas plataformas digitais.
Embora inicialmente houvesse um certo receio sobre a eficácia dessas novas ferramentas, grande parcela das pessoas se viram céticas com tamanha praticidade desenvolvida nessa era. As implementações foram feitas às pressas e algumas questões surgiram nessas circunstâncias, tais como a aplicabilidade dos ensinamentos aqueles inseridos no mercado para aprender.
O ponto positivo de todo o ocorrido foi a abertura para contratar indivíduos de qualquer região do país. Com a normalização das conferências on-line, foi fácil e natural realizar processos seletivos remotamente. Segundo Julia Côgo, supervisora de atendimento no Nube, as reuniões via Internet permitem o conhecimento do novo integrante tanto quanto no presencial. “As chamadas possuem algumas restrições, mas meu time teve uma experiência positiva com as contratações. Mesmo estando 100% inserido no teletrabalho, o bom desempenho depende do indivíduo se sentir integrado à equipe e do seu comprometimento com as entregas”, destaca.
A realidade do home office
Em geral, essa condição de trabalho aumenta as chances de inserção no mundo corporativo para quem reside em regiões com oportunidades escassas. As responsabilidades são as mesmas dos presentes nos escritório. Todavia, a produtividade depende inteiramente do funcionário, principalmente no caso de pessoas em busca de aprendizados na companhia.
Um dos grandes desafios dos inseridos no programa de estágios é manter o foco dentre as diversas distrações dentro de seu domicílio. Para evitar isso, é preciso saber identificá-las e buscar um jeito de se disciplinar. “O celular é um exemplo de dispositivo de dispersão automática para muitos. Logo, desliga-lo ou colocá-lo em outro cômodo se faz necessário. Até mesmo no caso de muitos estudantes residindo com os familiares, conscientizá-los da importância de um ambiente tranquilo ajuda a esquivar-se de interrupções”, reforça Julia.
Ainda assim, destaca-se o papel fundamental de se tirar dúvidas a fim de alcançar uma boa capacitação. Antigamente, bastava apenas virar para o colega ao lado e interrogá-los. Agora, é essencial utilizar-se dos demais recursos disponíveis, tais como e-mail ou telefone comercial, para contatar alguém e esclarecer os questionamentos. É imprescindível frisar: esse não deve ser um fator de inibição, pois ao evitar se informar, aumenta a probabilidade de cometer erros e retrabalhos.
O gerenciamento remoto de estagiários
Para Alice Machado, estagiária de Inteligência de Marketing, é perfeitamente plausível gerenciar bem pessoas dispostas a aprender. “Na minha opinião, mesmo o educando não tendo maturidade e vivência no setor de atuação, é possível criá-la. Quando nos deparamos com algo novo, é normal ter como primeira reação o estranhamento ou até mesmo o susto. No entanto, se for da sua vontade, a adaptação ocorrerá eventualmente”, confirma.
Sobre os benefícios do programa de estágio, o maior deles é a flexibilidade. O conforto de produzir diretamente de suas residências permite adaptar o horário de acordo com a rotina e necessidades de cada um. O deslocamento deixa de ser um problema diário e a dispensabilidade dele entrega uma melhor qualidade de vida para os localizados em regiões mais afastadas dos centros urbanos. “A redução de barreiras trazida por essa categoria é extremamente interessante. Eu, por exemplo, moro em Minas Gerais e encontrei um cargo em uma grande empresa de São Paulo", declara Alice.
Nesse contexto, a pior adversidade para alguém em formação será se acostumar com as novas demandas. Ele se encontrará pela primeira vez na condição de suas ações impactarem não apenas a sua reputação, como também a de todo a companhia. Mesmo distantes, é preciso ter compromisso com as suas funções e respeito com os parceiros de serviço.
Além disso, a cultura avaliativa deve ser bem aproveitada por ambas as partes. Estar ciente sobre os pontos fracos e fortes possibilita dedicar mais tempo naquilo mais necessitado de atenção. Da mesma forma, exaltar os quesitos assertivos motivam o indivíduo a querer aprender mais. Afinal, esse é o principal objetivo para quem busca se especializar.
O esclarecimento sobre as mais diversas condutas potencializa o aprimoramento de habilidades. Isso é muito vantajoso para um dirigente. Falar sobre a performance individual ajuda em todo o coletivo, pois viabiliza um cumprimento mais eficaz das atividades. Tudo deve ser feito a fim de alinhar as expectativas da instituição com a desenvoltura de todo o quadro.
Torna-se evidente, portanto, a indispensabilidade do feedback e da proatividade para um bom desempenho nesse modelo de trabalho totalmente conectado. Estar sempre a postos para atender e resolver qualquer demanda é o diferencial para quem gerencia novos talentos.
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