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O cliente tem a razão 

Notícia | 12/02/2016

Não importa a área de atuação de sua empresa. Certamente, essa frase já foi dita em algum momento pelo seu gestor! Contudo, para ela valer, é essencial um bom relacionamento com o consumidor. Descubra um pouco mais!

Primeiramente, é necessário entender: as pessoas não são iguais! Sendo assim, não se deve seguir uma receita mágica para trabalhar com diferentes perfis. Uma pessoa introvertida, por exemplo, não gosta de um diálogo solto com brincadeiras ou coisas parecidas. Dessa forma, ser pontual e não apresentar diversas opções é o mais recomendado para obter êxito na venda ou acordo.

Para Rafael Vieira, economista e pesquisador na UERJ – Universidade do Estado do Rio de Janeiro, “o desenrolar das informações depende muito da cultura e política da empresa. Comunicação interna é o início de uma carreira com evolução constante”, explica.

O Nube deseja boa sorte e sucesso!

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