Tanto na vida pessoal quanto profissional, é natural deparar-se com situações difíceis. As reações a elas podem ser diversas: desespero, stress, superação. Em qual delas você se encaixa melhor?
De acordo com Marcela Claro, Doutora e Mestre em Psicologia Organizacional e do Trabalho, o ser humano é, essencialmente, emocional. Apesar de a razão ser um diferencial do homem frente aos animais, a forma como ele se expressa impacta diretamente as relações interpessoais. “Aprender a reconhecer e controlar essas emoções para lidar melhor com o mundo, obter mais produtividade e felicidade é um ato inteligente”, afirma ela.
Porém, como fazer isso? A resposta, segundo a analista de Treinamento e Desenvolvimento do Nube, Skarlett Oliveira, está no autoconhecimento. “Dessa maneira, entendemos nossos limites e também as nossas potencialidade. Isso colabora no momento de filtrar pensamentos e adequar comportamentos”, afirma a especialista. Ela aponta características para manter a serenidade no ambiente de trabalho:
- Autopercepção – capacidade de conhecer seus comportamentos na vida social e profissional.
- Autocontrole – poder gerir as próprias emoções e seu estado de espírito.
- Automotivação – realizar as tarefas e ações necessárias para alcançar seus objetivos, independentemente das circunstâncias.
- Empatia – habilidade de comunicação para entender o ponto de vista do outro.
- Práticas sociais – capacidade de relacionamento e vida em equipe.
“Outro ponto importante é a resiliência. Trata-se de conseguir lidar com os próprios problemas, superar desafios e não ceder à pressão – significa voltar ao normal após uma situação crítica ou incomum”, completa Skarlett. E aí, já sabe como manter o controle?
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