Área de atuação:
Cobrança
Atividades de estágio:
manter o contato com os clientes por meio de ligações receptivas, realizar o atendimento de tickets e chat, atualizar e enviar os boletos, esclarecer as dúvidas gerais no atendimento ao cliente, contribuir para o crescimento da área, avaliando os processos e propondo melhorias, prestar suporte técnico, auxiliando os clientes a resolver problemas técnicos e/ou fornecendo orientações básicas de solução de problemas, analisar as tratativas sobre a experiência do cliente com os direcionamentos aos stakeholders, prestar apoio analítico aos colaboradores nas demais atividades da área
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Correspondentes de instituições financeiras